Deze trainingsdag is voor de dagcoördinatoren en verpleegkundigen. De training: (Samen)werken aan gezondheid oftewel hospitality bij de GGD Gelderland-Zuid. Tijdens deze trainingsdag ligt de nadruk op het onderwerp: Hoe ben ik een goede dagcoördinator en verpleegkundige?

Dit komt in elk geval aan bod:

• Hoe geef ik goed leiding als dagcoördinator aan mijn team op locatie?
• Wat maakt een dagcoördinator een goede dagcoördinator?
• Hoe spreek ik mijn collega/ medewerker op een juiste manier aan: complimenteren, confronteren en corrigeren?
• Hoe zorg ik als dagcoördinator dat iedereen gemotiveerd aan het werk blijft?
• Praktische situaties oefenen en bespreken: dagstart en dagafsluiting, aanspreken op gedrag (te laat, taakuitvoering), omgaan met calamiteiten, omgaan met verschillende gedragstypen van burgers en collega’s en omgaan met klachten en bezwaren.
• Gedurende deze trainingsdag zijn er voldoende teambuildende elementen