Auteur: beheerder

Hospitality training

Deze hospitality training gaat over hoe je goed verbinding maakt tussen de gast en jou. Dagelijks krijg je te maken met verschillende situaties waarin je dienstverlenend handelt. Je leert hoe je achter de behoeften komt van iedere gast/klant door goed te luisteren, samen te vatten en door te vragen; hoe je een blijvende band opbouwt […]

Verkoop- en Sales training

Tijdens de Verkoop- en Sales training worden jouw verkoopvaardigheden aangescherpt en doorloop je gedurende de training de zeven stappen van het verkoopstappenplan. Er wordt ingezoomd op het voeren van een sterk verkoopgesprek waarbij bewustwording centraal staat. Behoeftebepaling is dé belangrijkste stap waar de meeste verkoopkansen liggen. Je leert door middel van praktische tips en situaties […]

Effectief- en doelgericht communiceren

De training effectief en doelgericht communiceren gaat over jouw bijdrage aan helderheid en duidelijkheid in de communicatie binnen en buiten jouw organisatie. Het is nooit te laat om een goed gesprek te voeren en deze training geeft concrete handvatten hoe je de eerste gerichte stappen kan zetten. Het feit dat je aangeeft dat je een […]

GGD Gelderland

Eendaagse training (Samen)werken aan Gezondheid

Limburgs Museum

Hospitality Training
 
 
 
 

Bangma Optiek

Verkoop en Hospitality training
 
 
 
 

Training Train the Trainer

wij helpen je graag het vak van trainer (nog beter) onder de knie te krijgen

Monique van Lijssel

Cenergy richt zich samen op de ontwikkeling van gedrag van mensen en organisaties. Samenwerken en ontwikkeling van gedrag geeft mij energie, ik kom dan ook graag aan boord. Een organisatiecultuur wordt gevormd door mensen en processen, “zo werkt het hier”. Ik ben geïnteresseerd in drijfveren. Wat maakt dat je een stapje extra zet? Waar heb […]

Joske Kuut

Wie gastvrijheid zegt, zegt eigenlijk Joske. Ik ben gefascineerd geraakt door dit onderwerp tijdens mijn werk als hotelreceptioniste. Ik merkte dat je met je eigen houding en gedrag invloed had op de tevredenheid van de gast. En toen ik besefte dat ik dat heel leuk vond én er ook nog eens goed in bleek te […]

Marian Sprenkeler

Het is al weer jaren geleden dat ik met een grote glimlach rondliep bij twee sterren restaurant Kaatje bij de Sluis in Blokzijl. Trots als een pauw dat ik in dit prachtige toprestaurant mocht werken. De gastvrijheidskneepjes die ik daar leerde, komen me nog dagelijks van pas in mijn werk als strategisch communicatieadviseur. Ik ontdekte […]